Politica sulla privacy

Le Nappage si impegna a proteggere la tua privacy. Contattateci se avete domande o problemi relativi all’uso dei vostri dati personali e saremo felici di aiutarvi.

Utilizzando questo sito e / o i nostri servizi, accetti il trattamento dei tuoi dati personali come descritto in questa informativa sulla privacy.

 

Contenuto

  1. Definizioni utilizzate in questa politica
  2. Principi di protezione dei dati che rispettiamo
  3. Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali?
  4. Quali dati personali raccogliamo su di te?
  5. Come utilizziamo i tuoi dati personali?
  6. Chi altro ha accesso ai tuoi dati personali?
  7. Come proteggiamo i tuoi dati?
  8. Informazioni sui cookie
  9. Informazioni sui contatti

 

Definizioni

Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione – qualsiasi transazione o insieme di transazioni eseguite su dati personali o set di dati personali.
Persona interessata – una persona fisica i cui dati personali sono in corso di elaborazione.
Noi / noi (capitalizzati o meno) – La società Le Nappage

 

Principi di protezione dei dati

Ci impegniamo a rispettare i seguenti principi di protezione dei dati:

  • Il trattamento è legale, equo, trasparente. Le nostre attività di trattamento hanno motivi legittimi. Consideriamo sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali. Vi forniremo informazioni riguardanti il trattamento su richiesta.
  • Il trattamento è limitato al suo scopo. Le nostre attività di elaborazione corrispondono allo scopo per cui sono stati raccolti i dati personali.
  • L’elaborazione viene eseguita con un minimo di dati. Raccogliamo ed elaboriamo solo la quantità minima di dati personali necessari per qualsiasi scopo. Il trattamento è limitato nel tempo. Non conserveremo i tuoi dati personali per più tempo del necessario.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei dati.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

 

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i suoi diritti:

  1. Diritto all’informazione – il che significa che è necessario sapere se i dati personali sono in corso di elaborazione; quali dati vengono raccolti, da dove viene e perché e da chi viene elaborato.
  2. Diritto di accesso – il che significa che hai il diritto di accedere ai dati raccolti da / su di te. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei dati personali raccolti.
  3. Diritto di rettifica – hai il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali che sono inaccurati o incompleti.
  4. Diritto di cancellazione – in alcune circostanze, è possibile richiedere che i propri dati personali vengano cancellati dai nostri archivi.
  5. Diritto di limitare l’elaborazione: in determinate condizioni si ha il diritto di limitare il trattamento dei dati personali.
  6. Diritto di opporsi al trattamento – in alcuni casi hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio nel caso del direct marketing.
  7. Diritto di opporsi al trattamento automatizzato: si ha il diritto di opporsi al trattamento automatizzato, inclusa la profilazione; e non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatica. Puoi esercitare questo diritto ogni qualvolta vi sia un risultato della profilazione che ha effetti legali che ti riguardano o che ti influenzano in modo significativo.
  8. Diritto alla portabilità dei dati – avete il diritto di ottenere i vostri dati personali in un formato leggibile dalla macchina o, se possibile, come trasferimento diretto da un processore a un altro.
  9. Diritto di presentare un reclamo – Nel caso in cui neghiamo la tua richiesta ai sensi dei tuoi diritti di accesso, ti forniremo un motivo per cui ciò non è possibile. Se non sei soddisfatto del modo in cui la tua domanda è stata elaborata, ti preghiamo di contattarci.
  10. Diritto all’assistenza da parte dell’autorità di vigilanza (CNIL) – significa che avete il diritto di aiutare da un’autorità di vigilanza e il diritto ad altri rimedi legali come la richiesta di risarcimento danni.
  11. Diritto di recedere dal consenso dell’utente – Hai il diritto di ritirare il consenso dato per il trattamento dei tuoi dati personali.

 

Dati che raccogliamo

Informazioni che ci hai fornito
Questo potrebbe essere il tuo indirizzo email, il nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di casa, ecc., Principalmente le informazioni necessarie per fornire un prodotto / servizio o per migliorare la tua esperienza con il cliente. Registriamo le informazioni che ci fornisci affinché tu possa, ad esempio, commentare o svolgere altre attività sul nostro sito web. Queste informazioni includono, ad esempio, il tuo nome e indirizzo e-mail.

Informazioni raccolte automaticamente su di te
Ciò include le informazioni memorizzate automaticamente dai cookie e altri strumenti di sessione. Ad esempio il tuo indirizzo IP, la tua e-mail, il tuo accesso, ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la tua esperienza del cliente. Quando usi i nostri servizi o visualizzi il contenuto del nostro sito web, le tue attività potrebbero essere registrate.

Informazioni dai nostri partner
Se abbiamo bisogno di raccogliere informazioni dai nostri partner di fiducia, lo faremo con la conferma che hanno motivi legali per condividere queste informazioni con noi. Potrebbero essere informazioni che hai fornito direttamente o raccolto su di te per altri motivi legali.

Informazioni disponibili al pubblico
Se necessario potremmo raccogliere informazioni su di te che sono disponibili pubblicamente.

 

 

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • offrirti il nostro miglior servizio, ma anche semplicemente comunicare e interagire con te, a volte ti informano delle modifiche ai nostri servizi
  • migliorare la tua esperienza del cliente
  • adempiere ad un obbligo legale o contrattuale

Utilizziamo i tuoi dati personali per motivi legittimi e / o con il tuo consenso.

A causa della conclusione di un contratto o dell’esecuzione di obblighi contrattuali, elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • per identificarti
  • fornirti un servizio o inviarti / offrirti un prodotto
  • comunicare per la vendita o la fatturazione

Sulla base di un interesse legittimo, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • amministrare e analizzare i nostri clienti (comportamento e cronologia degli acquisti) per migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei nostri servizi
  • condurre questionari sulla soddisfazione dei nostri clienti

Fino a quando non ci dirai diversamente, continueremo a usarlo.

Con il tuo consenso, elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • inviarti newsletter e offerte promozionali solo da noi
  • per altri scopi, abbiamo richiesto il tuo consenso per elaborare le tue richieste di briefing, contatto, applicazione, formazione …

Trattiamo i tuoi dati personali al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e / o utilizzare i tuoi dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e di utilizzare questi dati. Non useremo i dati al di fuori dello scopo di questa politica a meno che non sia anonimizzato. Conserviamo le informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte su di te per il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi legali.

Possiamo trattare i tuoi dati personali per altri scopi che non sono menzionati qui, ma che sono coerenti con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare questo, ci assicureremo che:

  • il collegamento tra le finalità, il contesto e la natura dei dati personali è adatto per ulteriori elaborazioni
  • un’ulteriore elaborazione non danneggerebbe i tuoi interessi
  • che ci sarebbe un backup appropriato per il trattamento

Vi informeremo di qualsiasi ulteriore elaborazione e dei suoi scopi.

 

Chi altro può accedere ai tuoi dati personali

Non condividiamo i tuoi dati personali con entità straniere. In alcuni casi, i dati personali dell’utente vengono forniti ai nostri partner di fiducia per consentirci di offrirti il miglior servizio possibile o migliorare la tua esperienza cliente. Potremmo condividere i tuoi dati con i nostri freelance, i nostri partner finanziari, i nostri partner terzi

Prestiamo attenzione a lavorare solo con partner di elaborazione che possano garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Divulghiamo i vostri dati personali a terzi solo quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare le vostre informazioni personali a terzi se avete acconsentito o se ci sono altri motivi legali.

 

Come proteggiamo i tuoi dati

Facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento dei dati (come HTTPS). Usiamo l’anonimizzazione e lo pseudoniming, se del caso. Monitoriamo i nostri sistemi per potenziali vulnerabilità e attacchi. I nostri sistemi informatici sono protetti (Firewall, antivirus) e aggiornati regolarmente (aggiornamenti di sicurezza, sistema, software …). È in atto una manutenzione regolare per anticipare potenziali problemi.

Anche se facciamo del nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a informare le autorità competenti in caso di violazioni dei dati. Ti informeremo inoltre se sussiste una minaccia per i tuoi diritti o interessi. Faremo tutto ciò che è ragionevolmente possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazione.

Se hai un account con noi, per qualsiasi servizio (e-mail, account online, accesso cloud …) sappi che devi mantenere segreto il tuo nome utente e password e che tu e noi siamo co-responsabili in caso di problemi.

 

Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

Utilizziamo i cookie e / o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli utenti. Questo è fatto al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo computer. I cookie memorizzano le informazioni utilizzate per aiutare a gestire i siti. Solo noi possiamo accedere ai cookie creati dal nostro sito web. Puoi controllare i tuoi cookie a livello di browser. La scelta di disabilitare i cookie potrebbe impedire l’utilizzo di determinate funzioni.

 

Potremmo utilizzare il sistema di cookie nei seguenti casi:

  • Cookie richiesti : questi cookie sono necessari per l’utilizzo di alcune funzionalità importanti sul nostro sito Web, ad esempio l’accesso (se esistente). Questi cookie non raccolgono alcuna informazione personale.
  • Cookie di funzionalità : questi cookie forniscono funzionalità che utilizzano il nostro servizio in modo più conveniente e, ove appropriato, offrono funzionalità più personalizzate. Ad esempio, possono ricordare il tuo nome e indirizzo email nei moduli di commento. Non è necessario reinserire queste informazioni la prossima volta che si commenta.
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Contatto responsabile per la protezione dei dati

Didier Destouche

 

Modifiche all’informativa sulla privacy

Potremmo apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy.
L’ultima modifica è stata apportata il 14 giugno 2018.