Política de confidencialidad

Le Nappage se compromete a proteger su privacidad. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y estaremos encantados de ayudarle.

Al utilizar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta política de privacidad.

Contenido

Definiciones usadas en esta política
Principios de protección de datos que respetamos
¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?
¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?
¿Cómo utilizamos sus datos personales?
¿Quién más tiene acceso a tus datos personales?
¿Cómo aseguramos sus datos?
Información sobre cookies
Información del contacto

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento: cualquier transacción o conjunto de transacciones que se realiza en datos personales o conjuntos de datos personales.
Persona en cuestión: una persona física cuyos datos personales están siendo procesados.
Nosotros / nosotros (con mayúscula o no) – La empresa Le Nappage

Principios de protección de datos

Estamos comprometidos con los siguientes principios de protección de datos:

El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de tratamiento tienen motivos legítimos. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el tratamiento a pedido.
El tratamiento está limitado a su propósito. Nuestras actividades de procesamiento corresponden al propósito para el cual se recopilaron los datos personales.
El procesamiento se realiza con un mínimo de datos. Recopilamos y procesamos solo la cantidad mínima de datos personales requeridos para cualquier propósito. El tratamiento es limitado en el tiempo. No conservaremos sus datos personales más de lo necesario.
Haremos todo lo posible para garantizar la exactitud de los datos.
Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos de la persona involucrada

El interesado puede ejercer sus derechos:

Derecho a la información, lo que significa que debe saber si se procesan sus datos personales; qué datos se recopilan, de dónde provienen y por qué y quién los procesa.
Derecho de acceso, lo que significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de / acerca de usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales recopilados.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación: en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestros archivos.
Derecho a restringir el procesamiento: bajo ciertas condiciones, usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse al tratamiento: en algunos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso del marketing directo.
Derecho a oponerse al procesamiento automatizado: tiene derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluidos los perfiles; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que haya un resultado de creación de perfiles que tenga efectos legales que lo afecten o lo afecten significativamente.
Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como una transferencia directa de un procesador a otro.
Derecho a presentar una queja: en el caso de que deneguemos su solicitud en virtud de sus derechos de acceso, le proporcionaremos una razón por la cual esto no es posible. Si no está satisfecho con la forma en que se procesó su solicitud, contáctenos.
Derecho a Asistencia de la Autoridad de Supervisión (CNIL): significa que tiene derecho a recibir ayuda de una autoridad supervisora y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
Derecho a retirar su consentimiento: usted tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado
Esta podría ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para entregar un producto / servicio o mejorar su experiencia con nosotros. Registramos la información que nos proporciona para que pueda, por ejemplo, comentar o realizar otras actividades en nuestro sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información almacenada automáticamente por las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, su dirección IP, su correo electrónico, su nombre de usuario, etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia con el cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o ve el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden registrarse.

Información de nuestros socios
Si necesitamos recopilar información de nuestros socios de confianza, lo haremos con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esta información con nosotros. Puede ser información que ha proporcionado directamente o recopilado sobre usted por otros motivos legales.

Información públicamente disponible
Si es necesario, podríamos recopilar información sobre usted que está disponible públicamente.

Usamos sus datos personales para:

le brindamos nuestro mejor servicio, pero también simplemente para comunicarnos e interactuar con usted, a veces le informamos sobre cambios en nuestros servicios
mejora tu experiencia del cliente
cumplir una obligación legal o contractual

Usamos su información personal por motivos legítimos y / o con su consentimiento.

Debido a la celebración de un contrato o al cumplimiento de obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

para identificarte
proporcionarle un servicio o enviarle / ofrecerle un producto
comunicarse ya sea para la venta o la facturación

Sobre la base de un interés legítimo, tratamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

administrar y analizar a nuestros clientes (comportamiento de compra e historial) para mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de nuestros servicios
realizar cuestionarios sobre la satisfacción de nuestros clientes

Hasta que nos diga lo contrario, continuaremos usándolo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

enviarle solo boletines informativos y ofertas de campaña de nosotros
para otros fines, hemos solicitado su consentimiento para procesar sus solicitudes de información, contacto, solicitud, capacitación …

Procesamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o usamos sus datos personales para las opciones provistas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y utilizar estos datos. No utilizaremos los datos fuera del alcance de esta política a menos que se haga anónima. Mantenemos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones legales.

Podemos procesar sus datos personales para otros fines que no se mencionan aquí, pero que son consistentes con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para hacer esto, nos aseguraremos de que:

el vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para su posterior procesamiento
un procesamiento posterior no dañará sus intereses
que habría una copia de seguridad apropiada para el tratamiento

Le informaremos sobre cualquier procesamiento posterior y sus propósitos.

Quién más puede acceder a tus datos personales

No compartimos sus datos personales con entidades extranjeras. En algunos casos, se proporcionan datos personales sobre usted a nuestros socios de confianza para que podamos brindarle el mejor servicio posible o mejorar su experiencia con el cliente. Podemos compartir sus datos con nuestros profesionales independientes, nuestros socios financieros, nuestros socios terceros

Prestamos atención para trabajar solo con socios de proceso que puedan garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos personales. Solo divulgamos sus datos personales a terceros cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos divulgar su información personal a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales.

Cómo aseguramos sus datos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales. Usamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Usamos anonimización y pseudónimo cuando sea apropiado. Controlamos nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques. Nuestros sistemas informáticos están protegidos (Firewall, antivirus) y se actualizan regularmente (actualizaciones de seguridad, sistema, software …). Se lleva a cabo un mantenimiento regular para anticipar posibles problemas.

Incluso si hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a informar a las autoridades pertinentes sobre las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que sea razonablemente posible para evitar infracciones de seguridad y asistiremos a las autoridades en caso de incumplimiento.

Si tiene una cuenta con nosotros, para cualquier servicio (correo electrónico, cuenta en línea, acceso a la nube …) sepa que debe mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto y que usted y nosotros somos coresponsables en caso de problema.

Usamos cookies para los siguientes propósitos

Usamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios y recopilar información del usuario. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora. Las cookies almacenan la información utilizada para ayudar a ejecutar los sitios. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puede controlar sus cookies en el nivel del navegador. Elegir desactivar las cookies puede evitar el uso de ciertas funciones.

Podemos usar el sistema de cookies en los siguientes casos:

Se requieren cookies: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar ciertas funciones importantes en nuestro sitio web, como el inicio de sesión (si corresponde). Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan funciones que hacen que nuestro servicio sea más conveniente y, cuando sea apropiado, ofrecen características más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre y dirección de correo electrónico en formularios de comentarios. No es necesario que vuelva a ingresar esta información la próxima vez que realice un comentario.
Cookies analíticas: estas cookies se utilizan para rastrear el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y servicios.
Cookies publicitarias: estas cookies se utilizan para publicar anuncios que son relevantes para usted y sus intereses. Además, se usan para limitar el número de veces que ve un anuncio. Por lo general, las redes publicitarias las colocan en el sitio web con el permiso del operador del sitio. Estas cookies «recuerdan» que ha visitado un sitio web y que esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes. A menudo, las cookies de orientación o publicidad se vincularán a las características del sitio proporcionadas por otra empresa.

Puede eliminar las cookies almacenadas en su computadora a través de la configuración de su navegador. También puede controlar algunas cookies de terceros mediante el uso de una plataforma de mejora de la privacidad. Para obtener más información sobre las cookies, visite cnil.fr

Usamos Google Analytics para medir el tráfico en nuestro sitio web. Google tiene su propia política de privacidad que puede consultar. Si desea inhabilitar el seguimiento de Google Analytics, visite la página de inhabilitación de Google Analytics.

Contacto responsable de la protección de datos

Didier Destouche

Cambios a la política de privacidad

Podemos hacer cambios a esta política de privacidad.
El último cambio se realizó el 14 de junio de 2018.